Doc. L-004 · LegalENTWURF — ANWALTLICHE PRÜFUNG AUSSTEHEND

Widerrufsbelehrung und Erstattung

FASSUNG 1.0 GÜLTIG AB: AB DEM START — DATUM WIRD NOCH FESTGELEGT GILT FÜR: CLAUSEBOOK.CO
WAS SICH IN DIESER FASSUNG GEÄNDERT HAT
  • Erste veröffentlichte Fassung für den deutschen Markt (v1.0). Ihr Widerrufsrecht und unser Versprechen gelten beide die vollen 14 Tage, auch nach dem Download: An der Kasse fragen wir keine Zustimmung ab, die Ihr Widerrufsrecht früher enden ließe.
JEDE BESTIMMUNG HAT EINE ANMERKUNG IN VERSTÄNDLICHEM DEUTSCH — FAHREN SIE MIT DER MAUS DARÜBER ODER FOKUSSIEREN SIE SIE →

§1 Das Versprechen

§ 1.1Jede Bestellung erstatten wir auf Wunsch innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung — ohne Fragen, ohne Formular: ein Klick auf „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite oder eine E-Mail an help@clausebook.dk.
Was das bedeutetWir meinen das „ohne Fragen“ ernst. „Es war nicht das, was ich brauchte“ ist ein vollständiger Satz.
§ 1.2Das gilt auch, wenn Sie das Dokument schon heruntergeladen oder den Pass schon genutzt haben. Wertersatz verlangen wir in diesen 14 Tagen nicht.
Was das bedeutetDas Gesetz ließe Ihr Widerrufsrecht früher enden, wenn wir an der Kasse Ihre Zustimmung dazu einholten (§ 2.6). Das tun wir nicht — wir halten volle 14 Tage für die bessere Art, Vertrauen zu verkaufen.
§ 1.3Dieses Versprechen kommt zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht hinzu und schränkt es nicht ein. Die gesetzliche Widerrufsbelehrung steht in § 2.3 bis § 2.5, warum Ihr Widerrufsrecht nicht vorzeitig erlischt in § 2.6, das Muster-Widerrufsformular in § 2.7.
Was das bedeutetErst unser Versprechen, dann der Wortlaut, den das Gesetz vorgibt. Für Sie gilt, was günstiger ist.

§2 Widerruf und Erstattung

§ 2.1Wir erstatten den Betrag unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Erklärung, über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben; Entgelte berechnen wir Ihnen dafür nicht.
Was das bedeutetDasselbe Zahlungsmittel, keine Gebühr — so will es auch das Gesetz.
§ 2.2Mit dem Widerruf endet der Kauf: Das Dokument der Bestellung ist nicht mehr abrufbar, und Ihr Pass endet.
Was das bedeutetFair ist fair: Die Erstattung macht den Kauf rückgängig, in beide Richtungen.
§ 2.3Widerrufsbelehrung — Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Was das bedeutetAb hier die gesetzliche Widerrufsbelehrung, im Wortlaut des Musters aus Anlage 1 zum EGBGB, mit unseren Angaben ausgefüllt.
§ 2.4Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Clausebook ApS, Anschrift wird vor dem Start bestätigt, Kopenhagen, Dänemark, Telefonnummer wird vor dem Start bestätigt, E-Mail help@clausebook.dk) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter clausebook.co/de/vertrag-widerrufen (Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite unserer Website) ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Was das bedeutetEin Klick auf „Vertrag widerrufen“, eine E-Mail oder ein Brief: Alles zählt, und es reicht, dass Sie rechtzeitig absenden.
§ 2.5Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Ende der Widerrufsbelehrung.
Was das bedeutetDen zweiten Absatz schreibt das Muster für Dienstleistungen vor. Er greift nur, wenn Sie verlangt haben, dass wir vor Ablauf der Frist beginnen — danach fragen wir an der Kasse nicht (§ 2.6).
§ 2.6Kein vorzeitiges Erlöschen: Nach dem Gesetz kann Ihr Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn Sie ausdrücklich zustimmen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und bestätigen, dass Sie es dadurch verlieren (§ 356 Abs. 5 und 6 BGB). Danach fragen wir an der Kasse nicht, und auch nicht danach, ob wir vor Ablauf der Frist beginnen sollen: Ihr Widerrufsrecht besteht deshalb die vollen vierzehn Tage, auch wenn Sie Dokumente schon heruntergeladen oder den Pass schon genutzt haben, und Wertersatz schulden Sie nicht (§ 357a Abs. 2 und 3 BGB).
Was das bedeutetDeshalb steht in der Kasse kein Kästchen, das Sie ankreuzen müssten.
§ 2.7Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) — An Clausebook ApS, Anschrift wird vor dem Start bestätigt, Kopenhagen, Dänemark, E-Mail help@clausebook.dk: — Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) — Bestellt am (*)/erhalten am (*) — Name des/der Verbraucher(s) — Anschrift des/der Verbraucher(s) — Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) — Datum — (*) Unzutreffendes streichen.
Was das bedeutetDas amtliche Formular aus Anlage 2 zum EGBGB. Sie müssen es nicht verwenden — „Vertrag widerrufen“ ist schneller.

§3 Die einzige Grenze

§ 3.1Das gesetzliche Widerrufsrecht haben Verbraucherinnen und Verbraucher. Kaufen Sie für Ihr Unternehmen, erstatten wir trotzdem innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung zu denselben Bedingungen. Dieses Versprechen (§ 1.1, § 1.2) ist freiwillig: Wer wiederholt kauft, herunterlädt und erstatten lässt, dem können wir es versagen. Ein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon immer unberührt.
Was das bedeutetDie Bestimmung, die das großzügige Versprechen für alle anderen möglich macht.
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